По сведениям экспертов, в среднем вероятность того, что телефон сломается уже в начальный год его использования, равна примерно 5 %. Если немного подсчитать, вспомнить теорию вероятности, то можно получить такие данные: средний срок использования телефона равен 10 годам. Интересно, что телефон имеет срок жизни на рынке, равный 1.5 годам, что означает, что ваш телефон скорее надоест Вам, чем сломается.
Тем не менее, такая проблема, как достаточно актуальна. А если учесть тот факт, что в среднем 5 из ста обладателей мобильного друга обращаются в сервисные центра для того, чтобы починить его; произвести нехитрые арифметические операции, то мы получим, что из 25 млн. мобильных телефонов, которые ежегодно продаются на экономическом пространстве РФ, примерно 1.25 млн. экземпляров отправляются на ремонт. Как мы можем судить по статистике, такие показатели отнюдь не результат плохой работы фирм, продающих сотовые телефоны. Как заявляют знатоки рынка мобильных телефонов, есть три вида причин, по которым портится «здоровье» мобильного устройства. Согласно статистике, большая часть неисправностей возникает вследствие неаккуратного обращения с телефоном. На втором месте по частоте стоит неправильное обращение. И, наконец, на последнем третьем месте значится заводской брак. В категорию брак включены также недостатки ПО первых версий продукции, которая только появилась на рынке. Что до конкретики касательно неисправностей мобильных устройств, то, по данным блиц-опроса сервисных инженеров, каждая модель той или иной фирмы обладает собственным слабым местом.